中文名: 談判的藝術
原名: Méthode de Négociation
作者: 阿蘭·佩卡爾·朗珀勒
譯者: 張怡等
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 北京大學出版社
書號: 9787301196533
發行時間: 2012年01月
地區: 大陸
語言: 簡體中文
簡介:
內容簡介:你是否還在堅持以下的談判原則?誓死捍衛談判立場;解決方案只有一個;談判從上談判桌開始;一切都可以談判……其實,這些全錯了!談判的藝術在於敏感地洞察與利用人情、關系,在博弈中發現雙方矛盾的縫隙,達成“各自得利”的平衡。作者希望能夠通過這本書,以歐陸傳統的人文關懷,補充當下盛行的美式談判中,因過度強調“客觀性”所帶來的缺憾,在談判各方之間建立並維護更具合作性、更加長久的良好關系。沒有人生來就是談判專家,但每個人都有機會成為談判專家。作者阿蘭·朗珀勒和奧雷利安·科爾松是法國談判界的權威,不僅有歐盟高端談判的豐富經驗,作為歐洲最著名商學院ESSEC的教授,有著全球化的視野和對談判歷史的洞悉,更在書中引入了大量來自國際事務、跨國貿易的談判案例。旨在通過本書指導談判實踐,為談判的准備和進行提供關鍵且有效的原則。
本書於2012年1月、北京大學出版社出版,法文原書名為Méthode de Negotiation,2004年由法國知名的Dunod出版社出版,是歐洲談判界最受推崇的著作之一。本書基於兩位作者作為專業談判研究人員、教育者與顧問的經驗,整合了談判理論與實務,為讀者提供了一個跨領域的談判方法。本書出版之後立刻在法語世界獲得了巨大的成功。在2005年,Amazon(法國)網絡書店年度管理類書籍的銷售排行當中,本書名列暢銷書之林,銷量排名僅次於在中文世界擁有廣大讀者群的《藍海戰略》。在法文版之後,已陸續翻譯出版了英文、波斯文、格魯吉亞文、葡萄牙文和中文版,目前正在洽談中的翻譯出版計劃還包括德文、瑞典文、俄文與越南文版本等。
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內容截圖: 目錄:
引言
第一章 談判之前先質疑:躲避談判暗礁
暗礁1 缺乏經驗分析環節
暗礁2 強硬就不會落敗
暗礁3 競爭性談判
暗礁4 讓步性談判
暗礁5 實質與關系的混淆
暗礁6 目光短淺
暗礁7 只有一個解決方案
暗礁8 拒絕解釋
暗礁9 妄自尊大
暗礁10 談判狂
第二章 談判之前先准備:人員、問題、流程三維管理
“誰”——與人員相關的三個籌備要點
“什麼”——與議題相關的四個籌備要點
“如何做”——與流程相關的三個籌備要點
第三章 決策之前先管理流程:要事要先行
要事要先行十大准則
典型的談判程序
時間管理中的適應性問題
第四章 分配價值之前先創造價值:談判的實質
創造價值
分配價值
先共治後分割
第五章 發言之前先傾聽:溝通之道
談判首先是溝通
有效的溝通方式
編織一張對話之網
第六章 談判深入之前先管理情緒:應對非理性狀態
情緒對談判的巨大影響
困難談判的六個分析要項
第七章 復雜談判之前先研究應對之道:多層級、多邊和多元文化談判
多層級談判
多邊談判
多元文化談判
第八章 談判結束之前先確認承諾:從談判中獲益
達成協議
協議的類型
談判的“最後印象”
結語