中文名: 銷售系統訓練-入門期
別名: 銷售系統訓練
作者: 秦毅
圖書分類: 管理
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 北京大學出版社
書號: 9787301178270
發行時間: 2013年
地區: 大陸
語言: 簡體中文,繁體中文
簡介:
內容簡介: 入門期即銷售人員剛剛加盟某公司的一段時期。因公司性質不同,短的兩到三周,長的可達一年甚至更久。這一時期銷售人員的特點是,瞪圓眼睛看、張大嘴巴說、拍著腦袋想、甩開膀子干,沒有顧慮、沒有包袱,有的是對業績的渴望、對市場的好奇、對自己未來的追求。
萬丈高樓平地起,打好基礎最重要!這些剛加盟企業的銷售新人就像一張白紙,打下什麼樣的底兒,就能成就什麼樣的事兒,因此,對他們的培訓要格外慎重,一旦落下毛病,再想糾正就難了。
針對入門期銷售人員的特點,本書將產品知識的學習與掌握、銷售過程中的禮儀規范、企業認同感的培養和塑造作為本階段的培訓重點,幫助銷售人員打下堅實的基礎,並為進一步的成長做好准備。
內容截圖: 目錄:
目錄
閱前總自檢
前言
第一章銷售培訓的現狀及問題
一、系統訓練對於銷售隊伍的意義
二、銷售隊伍的培訓現狀7
三、銷售培訓中常見的八個問題ll
四、企業銷售培訓體系建設綱要25
第二章銷售人員的四階全程培訓
一、銷售人員四階全程培訓體系
二、四個典型成長階段的劃分
第三章入門期銷售人員的培訓要點
一、入門期銷售人員的典型狀態
二、入門期銷售人員的訓練內容
第四章產品知識的學習與掌握
一、學習產品知識時的常見問題
二、銷售人員應掌握的產品知識
三、產品知識的培訓方法
第五章銷售過程中的禮儀規范
一、銷售人員的常見禮儀問題
二、拜訪客戶過程中的禮儀規范
三、與客戶一同吃飯時的禮儀要點
第六章新員工企業認同感的培養和塑造
一、什麼是員工對企業的認同感
二、培養銷售新人企業認同感的方法
參考答案