中文名: 咨詢的奧秘:咨詢師的百寶箱
作者: 傑拉爾德·溫伯格
譯者: 周浩宇
張卓娟
熊妍妍
資源格式: PDF
版本: 掃描版
出版社: 清華大學出版社
書號: 9787302096337
發行時間: 2005年01月01日
地區: 美國
語言: 簡體中文
簡介:
內容簡介:本是溫伯格的暢銷力作《咨詢的奧秘I——成功提出和獲得建議的指南》的姊妹篇,在前一本書給出的眾多定律、法則的基礎上,本書給出了作為咨詢人員應該具有的更多的專業和個人素質。
書中以生動的語言將咨詢人員應注重培養的個人能力歸納為“咨詢師百寶箱”中的一件件法寶,其中包括:智慧盒(正確的判斷是非的能力);金鑰匙(不斷探索新的學習和實踐領域的能力);勇氣棒(嘗試新方法並承擔風險的勇氣);願望杖(根據情況提出要求的能力)偵探帽-分析、檢驗和推敲數據的能力;是非牌(給出明確的“是”與“否”答復的能力);心(全身投入工作的激情);鏡子(獲取反饋信息的能力);望遠鏡(跳出目前情況的遠見);魚眼鏡(發現事物之間的關聯的能力);陀螺儀(保持平衡的能力);蛋(不斷成長、學習和發掘自身潛力);登山鉤(確保安全、不冒沒有把握的風險);羽毛(保持輕松緩解矛盾的幽默感);沙漏(充分分配和利用時間的能力);氧氣罩(協調工作與生活的關系,保持輕松和健康)。作者通過生動的比喻,結合實例的簡單精辟的說理,列舉了咨詢人員應該注重培養的能力,方法和生活態度。
作者簡介:傑拉爾德·溫伯格(英文名Gerald M. Weinberg,但人們習慣稱他為Jerry Weinberg),在軟件與系統領域已經工作了不下有45年。從1956到1969年間,他先後擔任過軟件開發員、系統設計師、軟件項目經理、大學教授、以及IBM公司軟件課程的設計者。之後,他和他的人類學家妻子丹妮·溫伯格(Dani Weinberg)成立了Weinberg & Weinberg 咨詢公司,來幫助軟件工程組織以更徹底的人性的方式管理軟件過程。
1997年,他因其在軟件領域的傑出貢獻,被美國計算機博物館的計算機名人堂選為首批5位成員之一。這個名人堂至今只有20名成員。為中國讀者所熟悉的比爾·蓋茨和邁克爾·戴爾等也是在他之後方才獲得這一計算機界至高無上的殊榮。
他的主要的貢獻集中在軟件領域,他是從個體心理、組織行為和企業文化角度研究軟件管理和軟件工程的權威和代表人物。在超過40年的軟件職業生涯中,溫伯格從事過軟件開發,軟件項目管理、軟件管理教學和咨詢,他更是一位傑出的軟件專業作家和思想家。
周浩宇,北京創世嘉信管理咨詢有限公司咨詢師。曾擔任某大型跨國IT公司項目負責人,具備多年電信、軟件開發等IT項目管理經驗。他不僅在大型項目中擔當主要負責工作,而且多次獨立承擔大型項目的項目管理工作。周老師曾應邀為大型電及、IT及其他行業企業成功講授過30余項目管理專業課程,其培訓理論與實踐充分結合,獲得了企業和培訓學員的高度認可。
內容截圖: 目錄:
1 草莓醬定律
果醬定律
葡萄密餞定律
集中原則
撒特的自尊工具箱
2 智慧寶盒
雷丁的閱讀原則
卡裡的廢物警告
弗裡伯的直覺過濾器
是智慧還是記憶?
智慧寶盒犯錯
定期檢查你的智慧寶盒
3 金鑰匙
尋根究底但卻令人愉快
波蘭斯基的指示器
金鎖
鎖語
催慮詞語
暗示永恆不變的評論
4 勇氣棒
懦夫的信條
如何使用你的勇氣棒
自省的勇氣
5 祈願仗
人們需要什麼?
合同談判災難定理
快樂定理
我的合同期應該多長?
6 偵探帽(和放大鏡)
1969年的暴風雪
避免數據偏差
觀察的選擇偏差
建立你的“偵探網絡”
從糟糕的面試中得到有用的東西
7 是/否徽章
來自地獄的一章
撒特的溫柔拒絕法
戈登的第一咨詢法則
簡單地說是和否
是、否以及生存規則
8 心
“心”問題
被激活的“心”
非凡的任務
9 鏡子
成為一面鏡子
撒特的三個通用問題
使用自己的大全景
10 望遠鏡
哪些人的“大全景”?
透過“望遠鏡”看撒特的問題
回復模式
望遠鏡聚焦清單
11 魚眼鏡
伊莎貝爾最初的暗示
棘手的個體特異性必然規律
撒特的三個通用問題
矛盾感知鏡
彎曲信道肖潔器
12 陀螺儀
生活的平衡和協調一致
進行調整
對平衡的挑戰
13 蛋,登山鉤和羽毛
蛋
登山鉤
羽毛
14 沙漏
高效沙漏的組成部分
15 氧氣面罩
我們為什麼心力交瘁
可怕的“應該”
處理混亂
後記
定理、規則和原則列表
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